Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Sözleşme konusu malı veya hizmeti sunan tüzel kişinin bilgileri şu şekildedir:

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı, sipariş aşamasında sisteme üye olan veya sipariş verirken iletişim ve teslimat adres bilgilerini beyan eden tüketicidir. İlgili bilgilerin doğruluğu Alıcı'nın sorumluluğundadır.

3. Sözleşme Konusu Malın/Hizmetin Nitelikleri ve Fiyatı

Satın alınan ürünlerin cinsi, kodu, adedi, satış fiyatı, KDV oranları ve kargo ücretleri sipariş vermeden hemen önce sepet sayfasında ve ödeme onay ekranında Alıcı'nın onayına sunulur. Ürünlerin toplam bedeline KDV dahildir.

4. Teslimat ve Kargo Süreci

Sipariş konusu ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat kargo ücreti, aksi sipariş aşamasında kampanya kapsamında belirtilmediği sürece Alıcı'ya aittir ve faturaya yansıtılır.

5. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, satın aldığı malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkının kullanılması için Satıcı'ya yazılı veya e-posta ile bildirim yapılması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı İstisnaları (İade Edilemeyen Ürünler)

Aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı, mührü veya koruyucu bantları açılmış olan, tesliminden sonra hijyen kuralları ve sağlık koruma yönünden iadesi uygun olmayan tıbbi aparatlar ve kişisel lens vantuzları (Sağlık & Lens bölümü ürünleri).
• Ambalajı açılmış, fiziksel temas kurulmuş, lehimlenmiş veya enerji verilerek test edilmiş hassas elektronik kartlar ve modüller.

7. Şikayet ve İtirazlar

Tüketiciler, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen yasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldıkları veya ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilirler.